Tja, dann musst du das als Lehrgeld verbuchen und hast was für das nächste Mal gelernt. Die Werkstatt braucht halt die Kundenbindung nicht unbedingt, du kommst eh beim nächsten Versicherungsschaden zwangsweise wieder. Und dann nimmt man halt das mit, was bei geringsten Aufwand (Kostenübernahme für Scheibe durch Versicherung) den maximalen Profit verspricht. Alles andere hätte Arbeit, Diskussion mit der Versicherung etc. gebracht ohne mehr Gewinn. Das ist aber an vielen anderen Stellen auch so, wenn du nicht selbst nachfragst und auf bestimmten Dingen bestehst, wird nur das Notwendige oder für den Gegenüber günstigste ausgeführt, ob das für dich oder einen Dritten, hier die Versicherung, die sogar Geld gespart hätte, das Optimum darstellt, interessiert erst mal nicht. Auch aus diesem Grund lehne ich diese Werkstattbindung bei allem meinen Verträgen ab und bringe meine Fahrzeuge seit 25 Jahre in die selbe freie Werkstatt, deren Besitzer schon das Auto meines Vaters "behandelt" hat. Den da weiß ich, dass ich mich auf das, was vorgeschlagen und gemacht wird, blind verlassen kann. Servus Manfred