Die Höhe des Deckels wird entweder am Schloss selbst oder am Gegenstück, dem Schließkeil oder -bügel eingestellt. Dann gibt es meist außen unterm Deckel zwei Gumminubsis mit Gewinde, um den Deckel klapperfrei zu machen. Ist keine Raketenwissenschaft, zu BMW würde ich deswegen erstmal nicht fahren. Das Problem liegt, wie ich bereits vermutete, wohl offensichtlich an der Zuziehhilfe, die Frage ist jetzt, ob der Antrieb selbst defekt ist (wie bei mir) oder ob der falsch angesteuert wird.