Ist deine Bestätigungsmail eine Auftragsbestätigung oder nur eine Bestellzusammenfassung? Bei Auftragsbestätigung gilt der Preis zu dem du bestellt hast. Zum kauf beim lokalen Händler (Geiz ist Geil) kann ich nur ein aktuelles Beispiel der Unterhaltungselektronik zum besten geben. Samsung BD-E6300 Blu-Ray Player. Steht hier bei den Media-Saturn und Co. Läden für Listenpreis 249 € im Laden. Im Laden nach dem möglichen VK gefragt = 220 €. Heute im Net für 144,89 inkl. Versand bestellt. Ist morgen per DHL an der Wohnungstür. Warum soll ich da noch mal meinen Arsch vom Sofa heben? Im Net gibts hochauflösende Bilder, Testberichte, Kundenmeinungen. Sorry, dafür brauch ich keinen Händler vor Ort. Das sind 104,11 € mehr für den der sich Wortlos den Karton im Markt nimmt und zur Kasse geht. Für den Kunden, der mal nachfragt und dann 75,11 € Aufpreis für das ausstellen des Players im Ramschmarktambiente und das völlige Versagen des Verkäufers, bei auch nur der geringsten Nachfrage, was das Teil denn so alles kann, finde ich dann schon nicht mehr akzeptabel. Die kommen ja auch nur unter höchstem Nachfragedruck auf die extern eingebrachte Idee, dass man das evtl. mal eben beim Hersteller im Netz nachlesen und dem Kunden präsentieren könnte. Man muss ja auch 20 Modelle Verkaufen, da kann man natürlich nicht jedes im Detail im Kopf haben, dann aber nicht mal selbst auf eine Abhilfeidee zu kommen = Beruf verfehlt. Der Lohn kommt am Monatsende ja mit oder ohne Motivation eh aufs Konto. Da lese ich mir doch lieber die Herstellerseite zum Gerät durch und kenne nach 2 Minuten alle gelisteten Funktionen. Völlig frei vom furchtbaren Gefühl dem Verkäufer gerade seine Kostbare Zeit gestohlen zu haben, in welcher er doch seinem Kollegen noch erzählen wollte wie geil die Chicka letztens war. Natürlich gibt es auch das andere extrem, ich kann hier auch zu einem Händler gehen, der mir z.B. Loewe Geräte zum Listenpreis verkauft. Dafür bekomme ich dann aber auch eine Fachkundige Beratung und mir wird das Gerät mit all seinen Funktionen und evtl. noch optionalen Zusatzgerätschaften angemessen präsentiert, vollumfänglich erklärt und für einen kleinen Aufpreis natürlich Zuhause Betriebsfertig installiert. 3% Skonto gibts dann auch noch. Das ist auch schön und gut so für alle die es sich leisten können und wollen. Das brauche ich für mich als hoffentlich mündiger Kunde aber nicht. Jedem das seine.