Du hast immer noch nicht gesagt wie oft du ihn angerufen hast? (von wegen hinterher telefonieren) Ich habe genau 1! Telefonat gebraucht, mit ihm alles abgequatscht (wofür es warscheinlich ca. 15 Mails wegen meiner zusätzlichen Fragen und Überlegungen gebraucht hätte) und als wir uns einig waren habe ich den Auftrag per Mail bestätigt. Ein paar Tage später lag ein neues Verdeck mit allem Zubehör bei mir. Bei beziehen ergaben sich noch Fragen, also habe ich wieder einen! Anruf getätigt und in 10 Minuten war alles geklärt. Per Mail hätte das, auch wegen meiner "unsattlerischen Fachausdrucksweise", wieder 10 Stück und warscheinlich tagelanges hin und her gebraucht. Wenn ich was will, gibt es keinen schnelleren und mit weniger Mißverständnissen als das persönliche Gespräch oder bei größeren Entfernungen das Telefonat. E-Mail Anfragen von "Kunden" (kann mich nicht erinnern das von denen jemals einer was gekauft hätte) ziehe sich über Tage sinnlos hin und kommen zu keinem Ergebniss. Redet ein Kunde mit mir, sind alle Fragen in 10 Minuten erörtert und ich kann auf jede auftretende Frage oder jedes Problem sofort reagieren. Email/Internet sind alles andere als brauchbar wenn es um Beratung/kundenorientiertes arbeiten (gut, da das ja nicht mehr zeitgemäß ich, mag deine Aussage stimmen ) geht. Sie dienen allenfalls als "Schaufenster" oder zur unkomplizierten Auftragsabwicklung nachdem alles geklärt ist.