Der Händler gibt dir keinerlei Garantie (sondern eine Gewährleistung), die Garantie gibt grundsätzlich der Hersteller (bei dem Händler/Werkstatt dann ihre Aufwendungen abrechnen). Eine Pleite des Händlers schränkt deine Garantie also nicht ein. Mediamarkt als Fachhändler zu bezeichnen:eek: verursacht bei mir als Fachhändler (nicht für PC) so rote Flecken im Gesicht (bloß gut das mir aus Mangel der selben keine Haare mehr ausfallen können:D . Das du nicht beraten worden bist liegt nicht nur daran, das der ´ne gute Provision abfassen wollte, die haben schlicht keine Ahnung was du überhaupt willst und was sie im Laden haben (im Zweifelsfall können die dir geade noch den Preis sagen und behaupten das er "total billig" ist:klatsch: ). Aussage eines Mediaheinis zu mir (bei einer Produktpräsentation, nicht im Laden): "Ich muß das Ding doch nicht bedienen können, ich soll es ja nur verkaufen." Der gemeine deutsche Kunde ist ja heute schon so anspuchslos "geworben" worden, daß es fast ein Trauma bei ihm auslöst, wenn ihm jemand Beratung und Service anbietet. Das immer so schön genannte "Preis-Leistungsverhältnis" interessiert überhaupt niemanden, es interessiert nur der Preis. (von dem man erwartet das ich natürlich den billigsten Geizhalspreis mitmache, dafür aber noch anliefere, installiere, für alle Problemchen rund um die Uhr zur Verfügung stehe, den Schrott kostenlos entsorge ...) Außerdem hält sich jeder für einen Fachmann weil er in einer "Fachzeitschrift" einen Testbericht gelesen hat. Komischerweise müßen andere Leute für den gleichen Effekt jahrelange Ausbildungen absolvieren und ständig irgendwelche Schulungen besuchen. Liegt warscheinlich an ihrer mangelnden Auffassungsgabe. Ich habe kein Problem damit, das einer sich die (oft vermeintlich) günstigsten Angebote raussucht (ist sein gutes Recht, mach ich auch nicht anders, wenn auch unter anderen Gesichtspunken) aber wenn er dann danach bei mir auf der Matte steht und wissen will wie/ob etwas funktioniert, warum das und das nicht geht, am besten das Teil noch bei mir tauschen will (sonst muß ich ja bis Berlin fahren, frag mich warum ihm das beim Kauf noch nicht gestört hat8-/ ) wächst mir ´ne Feder. Ich soll dann auch noch freundlich sein. Das soll jetzt nicht persönlich sein, aber das ist mein "Tagesgeschäft", da mußte ich jetzt mal was zu sagen. Mit Verkäufern, Kauf und Beratung sollte es normaler weise wie beim Arzt sein. Da geht auch keiner hin und durchsucht den Medikamentenkatalog. Genau das ist aber im deutschen Handel der (vom Kunden akzeptierte) Standard.