Hätte nicht gedacht das ich auch mal ein Problem mit einem Gewerblichen VK in Bucht bekomme, aber wie es scheint ist es so. Habe am 30.04 bei einem Händler in UK einen Artikel bestellt und per PP bezahlt. Diese Bestellung wurde 2 geteilt und am 05/05 veschickt. Den einen Teil habe ich am 09 oder 10/04 per Einschreiben bekommen, den anderen am 13/05. Beim Testen musste ich dann feststellen das beide Teile nicht Ok waren. Das eine Teil (HDD) war zwar technisch ok aber mit der falschen Software mit der ich nix anfangen kann (MB statt BMW). Das wäre zwar kein Problem da ich die Platte gebrauchen kann und die Software eh hier liegen habe. Sie gehörte halt zum Paket dazu und der VK wollte sie nicht raus rechnen. Der andere Teil war vom ersten Moment an defekt und sah aus als wenn jemand das Gehäuse aufgeschraubt hätte. Ein Schraubenkopf welcher eine Art "Siegel" aufgeklebt hatte lag abgeschert im Karton. Hab die dann sofort dem VK per Mail mitgeteilt und auch ein Foto vom Gehäuse/Schraube gemacht. Er meinte dann auch das da wohl jemand dran war. Wir einigten uns dann am 18/05 das ich die HDD und das Gerät als RMA zurück schicke und er mir ein neues zuschickt. Das Paket ging dann noch am 18/05 zur Post und wurde laut Tracking am 23/05 (Montag) nach 3 Versuchen zugestellt. Beim 1.(12.26 Uhr) war angeblich der Empfänger unbekannt, beim 2. (16.59 Uhr) lapidar keine Zustellung möglich. Beim 3. dann um 17.05 Uhr war sie dann doch erfolgreich. Hab dann am Dienstag (24/05) das letzte mal mit ihm gemailt und seit dem keine Antwort mehr bekommen. Hatte ihn gefragt wann ich mit der Ersatzlieferung rechnen könne. Ich mein es ist ja wohl nicht das Problem oder zuviel verlangt zu sagen was los ist und wann er es rausschickt? Zumal er ein gewerblicher Händler ist. Irgendwie hab ich da ein komisches Gefühl in der Magengegend das da irgend was nicht so läuft wie es soll. Weiterhin brauche ich das Teil, hab keinen Nerv mehr meine Potentiellen Kunden weiter zu vertrösten. Jetzt die Frage nach dem weiteren Vorgehen falls die Sache schief läuft, hab bis jetzt mit sowas noch keine Erfahrung. Edit: Falls im falschen Unterforum bitte verschieben