ATU und die 320,-€ Tonnenlager Geschichte

[Tom101]

Hallo und guten Morgen zusammen,

ich muß Euch nu mal ne Geschichte Erzählen, wie sie nur ATU schreiben kann.

 

Da ich nun endlich mal meine Tonnenlager wechseln möchte, und mir aufgrund diverser Beiträge das nicht selbst antun wollte, habe ich mir mehrere Angebote geben lassen.

Das erste war von BMW über 170,- und minus meine 15%.

Na gut mal sehen vieleicht geht es auch günstiger.

Also ab zu AT....ein Angebot geben lassen.

Nun ja, zu erst stand ich ne halbe Stunde im Verkaufsraum -- keine Beachtung. Dann kamm ne junge sehr luftig angezogene Dame, und plötzlich wie aus einem Traum gerissen kam ein Verkäufer angestürtzt.

Ich machte Ihm dezent drauf aufmerksam das ich schon ne halbe stunde hier stehe, und mir auch langsam Brüste wachsen. Er meinte nur was ich will?

Ich mein Anliegen sehr schüchtern vorgebracht, da ich ja ein wenig frech war. Er nur, mußte dich vor Tor sechs stellen, macht der Meister.

Nun gut ich stell mich vor Tor sechs, und kam mir vor wie bei "geh aufs ganze", nur das bei mir der Zonk drin war.

Nun nach 10 minuten ich rein, da kommt doch der nette Verkäufer mit der Dame und bringt sie direkt zum Meister.

Ich wieder Einspruch eingelgt, und er so immer der reihe nach.

Ich mir noch kurz seinen Namen geben lassen, und raus aus dem Laden.

Zu Hause erst mal PC an, und an ATU ne Beschwerde geschrieben. Da hatte es echt in sich. Das war alles letzten Montag.

Am Dienstag ruft mich der Chef von dem Laden ganz klein an und Entschuldigung hier und da. Und er könne ja bestimmt was für mich machen.

Also ich gestern wieder hin, na ja freundlich sieht anders aus.

Ich mein Anliegen beschrieben, und ab zum Meister.

Au er gleich die Augen verdreht.

Er so, da müssen wir hinten die ganze Achse ausbauen und Erzählte und Erzählte. Er ließ seine Hände auf dem Rechner kreisen, und sagte weil wir ja diese Problem gehabt haben 320,€ und auf jeden fall soll ich ne Achsvermessung machen lassen 79,-€.

Auf meine Frage ob er seine Tabletten heut früh nicht genohmen hat, hätte er mich fast raus geworfen.

Ich so BMW möchte 170,-€. Er nur, die machen das ja auch nicht wirklich richtig.

Dann mußte ich gehen, sonst hätte ich diesen Kunden gewürgt. Schade um die schöne Zeit.

 

Gruß Tom

[ölfuss]

So isset bestimmt schon einigen Ergangen.

Einfach nur Lächerlich.

[DieGruft]

lol diese doofnasen:-) das mit dem rumstzehen kenne ich seitdem kaufe ich noch nichtmal mehr luftfilter da

[BMW-Evolution]

hihi, ja bei atu gibts schon doofnasen

 

 

aber es gibt auch filialen die wirklich wunderbar funktionieren

[VD]

*lol*

 

Da würd ich wieder ne Beschwerde schreiben. Denen das Leben mal richtig zur Hölle machen. Ich glaub, wenn die Aufsichtsstellen bei ATU das mitbekommen, dann gibbet einen auf den Sack ;)

 

Gruß

[Highlander]

Ich kann deine Geschichte nur bestätigen, die wollten von mir nur für das einpressen eines Radlagers bei ausgebautem Federbein von einem Kadett mal 89,- Eronen haben da fragte ich auch nur noch ob er seine Medizin nicht genommen hat. Bei ner kleinen Schrauberbude hab ich dann nen 10er bezahlt für die 5 min Arbeit.

Das mit den Wahnsins Wartezeiten muss ich auch bestätigen, und wenn du dann endlich dran kommst wirst du nur sehr schlecht beraten.

Oder noch ein toller Fall,

ich wartete mal wieder hinter einem ADAC Mann der einen Escort zu dieser ATU Filiale geschlept hat wegen Keilriemenriss um ca. 16:00 Uhr da sagten die doch glatt das gibt heute nichts mehr, der Abgeschleppte musste noch nach Süddeutschland, echt super Service sag ich da nur.

[bastelbert]

Ich habe noch ein schriftliches Angebot von denen zu liegen das so ziemlich alles an meinem ix Fahrwerk gemacht werden muß.

 

Ein BMW-Meister der sich das Auto danach angeschaut hat: "Einen E30 in dem Alter und mit so intaktem Fahrwerk ist mir noch nie untergekommen."

 

Der DEKRA-Prüfer (der laut Aussagen meines "Annahmemeisterbruders" sogar Neuwagen durchfallen lässt) eine Woche später bei der Vollabnahme!

 

"Nicht den geringsten Mangel. "

 

 

Die haben das aber warscheinlich nur nicht richtig gemacht.

 

 

 

Heiko, der zugibt das er schonmal bei ATU einen Ölwechsel hat machen lassen.

Aber ich habe die ganze Zeit daneben gestanden, ich schwöre.

[DieGruft]

würd mich nicht wundern wenn die einem atf öl einkippen *g* das is nen richtiger getränkesaftladen

[touringDani]

Geschehen vorige Woche, ATU-Filiale Freital:

 

Ich: Guten Tag, ich brauch eine Kopfdichtung für`n E30 325i. Bj. 90, Motor M20B25.

 

ATU-*********: Moment, ich schaue nach. Hab ich, kostet 89€.

 

 

Ich: Die Kopfdichtung kostet bei Bmw aber nur ca. 65 €, wieso kostet die bei euch 89 €?

 

ATU-*********: Unsere ist aber Original BMW.

 

Ich: Und die von BMW?

 

ATU-*********: Keine Ahnung, bestimmt aus dem Zubehör, wenn die so billig ist.

 

Ich: Ach so. Na gut. Ich brauch eine Wasserpumpendichtung.

 

ATU-*********: Gibts nur mit Wasserpumpe. Oder ich bestell die einzeln, kostet dann 18 €.

 

Ich: Kostet bei BMW knapp 2€. Hol ich lieber dort. Wie siehts aus mit Zylinderkopfschrauben?

 

 

ATU-*********: Haben Sie denn Ihre Zulassung hier?

 

Ich: Ja, aber ich hab Ihnen schon gesagt, um welchen Motor es geht.

 

ATU-*********:Na, die sind aber alle unterschiedlich.

 

Ich: Deshalb sagte ich ja, für einen M20B25.

 

ATU-********* wandert ins Lager und fragt nach. Kommt nach Ewigkeiten wieder und verkündet, nicht da, kann er aber bestellen. 28 €

 

Zum Vergleich: Fa. Keilig (Motoreninstandsetzer bei uns) verlangt 18€.

 

Habe mich dann entfernt, ohne auch nur ein Teil in der Hand, dafür aber mit der Gewißheit, daß ATU eher ein Versandhandel mit geistig minderbemittelten Angestellten als eine kompetente Adresse für KFZ-Belange ist.

[jannis320iM20]

atu freitals cheint ein besonderer fall für sich zu sein, fahr immer zur niederlassung nach DD

[DieGruft]

bei solchen sachen brauchst erst garnicht zu atu zu gehen...is doch klar

 

ich hatte bei den mal bremsbeläge gekauft für hinten...erstens die passen nicht (mit kfz-schein) und waren 10 billiger als bei bmw...

[SpecTec]

LOL, bei ATU kannste Reifen oder Öl wechseln, aber mehr sollteste da eh nicht machen lassen!

[Tom101]

Also ich habe nun noch mal meinem Unmut freien Lauf gelassen, und an ATU geschrieben. Aber gleich anmerken lassen das ich nichts von denn mehr möchte sonder Sie nur drauf aufmerksam machen möchte, das sie ja auch Dienstleister sind. Und wenn ich in meinem Hotel so mit die Leute umgehen würde, bestimmt bei Zeiten sehr viel Freizeit hätte.

Und sie doch mal überlegen sollten, ob die Damen und Herren die da arbeiten, in einem anderen Laden auch so behandelt werden möchten.

 

Für mich ist der Laden gestorben. Da unterstütze ich lieber die kleine frei Werkst. um die Ecke als da noch nen Taler zu lassen.

 

Ich ich bin ja froh das ich nicht der einzige bin dem es so geht.

[jannis320iM20]

Für mich ist der Laden gestorben. Da unterstütze ich lieber die kleine frei Werkst. um die Ecke als da noch nen Taler zu lassen.

 

 

was lobenswert ist, das sollte man sowieso tun, da die meistens noch eher den plan haben ein auto zu reparieren als teile davon zu tauschen

[Stefan-E30]

tja was bin ich froh das meine ATU jungs total cool sind....

 

erst letzte woche mußte ich hin das die mir die einfüllschraube und die ablassschraube am getriebe öffnen... da ichs nich geschafft hab....

 

total cool ohne anmelden hinkommen, ab auf die bühne..... und keinen cent hats gekostet....

 

reparaturen lass ich ja eh nie machen, aber bei so sachen konnt ich mich nie beklagen.....

 

PS: Hat er denn gesacht was er alles wechseln will??? was waren denn da für teile so dabei....??

[Poppy2]

LOL, bei ATU kannste Reifen oder Öl wechseln, aber mehr sollteste da eh nicht machen lassen!

Jepp,genau das lass ich da auch machen,den Rest selbst oder bei der Werkstatt meines Vertrauens.

[roewe]

hehe, papa brauchte zwei neue Reifen.

Ich habe ihn mal zu ATU geschickt, weil die Reifen dort recht günstig waren.

Zusätzlich sollten zwei weitere montiert werden.

 

lalala...ok, wir standen an, Reifen wurden aufgezogen und mit diesem Gas für 3€ /Reifen gefüllt. Genauso mit den noch vorhanden Rädern, die nur montiert werden sollten.

Am Ende auf der Rechnung: 12€ für das Gas. Ich zu Papa..."ja..was solln das? Wolltest du das?" er verneinte und wir reklamierten die Rechnung.

Ja...Ende vom Lied? Der Montuer ließ den Wagen wieder in die Garage fahren, bockte ihn auf, ließ das Gas raus und füllte "normale Luft" rein, die natürlich alle 2 Wochen einen Reifendrucktest nötig macht. *G*

Lol...hätten se auch drinlassen können und sich die Zeit sparen!

 

röwe

[Jochen318iC]

vor 2 Jahren, als das mit dem KLR wegen Euro 2 losging, wollte ich mir den bei ATU einbauen lassen. War natürlich nicht vorrätig, wurde bestellt. Kostenvoranschlag: TwinTec 125.- Montage 55.- und AU 39.- = 219.-

nett, denk ich mir, aber was solls.

Bei Minus 15 Grad versuchte einer die AU zu machen; brach dann ab, weil die Werte angeblich nicht denen von TwinTec entsprächen und der Kat kaputt wäre. Wie das denn? Hatte die Bescheinigung von der letzte AU dabei und die waren super gut.

Nächster Kostenvoranschlag: BMW-Kat 850.- Montage 125.- KLR 125.- Montage 55.- AU 39.- = 1.194.-

mir wurde schwarz vor Augen; dafür gibt´s ja ein ganzes Auto, sag ich.

Ja, wollnse denn nun? Durch die nächste HU/AU kommen sie mit dem Auto dann sowieso nimmer.

Ich dankend abgelehnt und im Frühjahr in einer freien Werkstatt, gleich nebenan, den KLR von HJS für gesamt 170.- einbauen lassen.

Und im November war AU fällig; die Werte sind absolut immer noch Spitze.

Seitdem nur noch Ersatzteile, wenn sie wirklich billiger als bei BMW sind und ansonsten eben Ölwechsel bei Sonderangeboten bzw. Aktionen.

Gruß Jochen

[toschu]

... aber es gibt auch filialen die wirklich wunderbar funktionieren

 

... das sind einzelne Mitarbeiter in einzelnen Filialen, die da wunderbar ...

 

was lobenswert ist, das sollte man sowieso tun, da die meistens noch eher den plan haben ein auto zu reparieren als teile davon zu tauschen

 

... doch was nützen Dir niedrige Preise in der keinen Werkstatt um die Ecke, wenn Du das Auto statt am Freitag erst am Mittwoch der nächsten Woche zurück bekommst ...

[bastelbert]

Das ist in der "großen" Werkstatt auch nicht besser, siehe Arthurs Versuche beim freundlichen TÜV zu bekommen.

 

 

Wenn ich in meiner "Werkstatt des Vertrauens" (Dorfbude mit einem Meister und einem Schrauber) Termine vereinbare werden die auch eingehalten, wenn nicht war ich immer selber Schuld. (falsche Teile mitgebracht) Im Normalfall sag ich aber mach und wenn du fertig bist ruft du an. Qualität ist mir wichtiger als schrauben in Rekordzeit.

 

Im übrigen gibt der mir seinen Kampf-Uno mit wenn ich ein Auto brauche und macht auch (oder nur, zum Bremsenwechsel bringe ich mein Auto nicht in die Werkstatt) arbeiten wo andere Werkstätten nur abwinken.

 

Hab aber auch Jahre gebraucht um endlich diese Bude zu finden.

[98Olli]

Hängt es nicht immer vom Kontakt ab ?

 

BMW klitschen machen den gleichen Mist. glaubt das mal.

 

Ich habe bisher mit ATU keine Probleme. Gut, hab da gute Kontakte hin und bleibe bei vielen Sachen, grad wenns Cab is, immer dabei.

Lasse auch nur Leute ran, die von BMW Ahnung haben.

 

Also es ist immer eine Betrachtungsweise. Aber dennoch arbeiten viele Deppen da.

Nun sollte man sich mal fragen warum.

Niedrige Preise, lange Öffnungszeiten, etc. etc.

Die Zentrale schreibt immer weniger Personal vor bei längeren Öffnungszeiten. Normal, das da auch mal wat schief läuft.

[Tw0-F4ce]

Soo... zum Thema ATU...

Mein Nachbar war da mit seinem Ford Excort...

die wolletn 640€ haben nur für Teile die sie angeblich auf lager hatten...

240€ alleine für die hintere bremscheibe mit bremstrommel halt...

sind wa zu meinem Teile man gefahren, die haben auch ne werkstatt...

250€ für alles mit machen...

mehr muss ich nicht sagen oder?

hatte auch mal das erlebniss mit meinem alten Polo wollte spureinstellen lassen... 59€..

udn nach 3 std warten waren die dann mal soweit das mein auto inne halle kam nach 15minunten kam dann einer zu mir und sagte mir dann das man die spurstange für 200€ neu machen lassen müsste, und die bremsen vorne ja völlig ohne funktion sind.. meine Frontscheibe im arsch wär und und und... sollte kosten 845€ glaube ich alles zusammen...

für nen auto was ich geschenkt bekommen habe... nen Polo 86c von 85 oder so weiß ich nimmer ^^

Fazit: zu nem anständigen hinterhof schrauber gefahren 45€ mit trinkgeld bezahlt und noch ne Cola gekriegt ^^

er meinte dann zu mir das die beigebracht kriegebn auszutauschen statt 2 mal mitm hammer gegenzuschlagen... er war da auch 2 jahre oder so und hat es dann einfach nimmer ausgehalten

[Timo_79]

ATU-Geschichten kennt jeder...

Mein Arbeitskollege war mit seinem A3 zum Ölwechsel. Dann wollte ihn der Meister nicht von der Bühne lassen wegen den Bremsen. Er sollte einen Vordruck unterschreiben daß er die Werkstatt mit defekten Bremsen verlässt und solange blieb der Audi auf der Hebebühne.

Naja, für schlappe ~1200€ wurden alle Scheiben/Beläge getauscht. Aber ob es wirklich gemacht werden mußte wird keiner erfahren. Die alten Scheiben waren natürlich schon entsorgt.

Erst dem Laien ordentlich Angst machen und dann teuer [unnötig] reparieren und vorallem Beweise verschwinden lassen. Das sind Machenschaften die ich nicht unterstützen werde.

[KLCAB]

Eieiei ,.. da fällt mir doch ´was neulich grad gelesenes ein :

 

http://www.gsx750f.com/motorrad/fun/comic/comic2/rechnung.jpg

http://http://www.gsx750f.com/motorrad/fun/comic/comic2/rechnung.jpg

[speedy]

Bei ATU kann man noch nicht mal nen Ölwechsel machen lassen... Hab einmal ne große Inspektion machen lassen, als ich mein Auto neu hatte und zufälligerweise gerade neben dem örtlichen ATU gearbeitet hatte.

 

Der Mechaniker dort hat die Ölablassschraube so festgeknallt, dass der Meister in der kleinen Werkstatt, in der ich sonst bin nur den Kopf geschüttelt hat. Der Meister wunderte sich schon, dass das Gewinde der Ölwanne nicht kaputt war...

 

Das zweite war mal eine Spureinstellung nach Querlenkertausch. Hat auch schön rumgeschraubt der Mechaniker von ATU. Danach hat der ATU-Meister noch ne Probefahrt gemacht und wollte mir dann das Auto übergeben.

 

Eingestiegen und festgestellt, das das Lenkrad bei geraden Rädern um knapp 30° nach links versetzt war. Wieder rein und auf den zweiten Anlauf haben sie es dann tatsächlich noch geschafft die Spur mit geradem Lenkrad einzustellen