Heckspoiller reklamiert vorher Lackiert

[335 e30]

Hallo Leute mein Freund hat sich ein Heckspoiler für sein M3 e30 bestellt und direkt beim Lackierer Lackieren lassen. Nachdem wir den Spoiler montieren wollten bemerkten wir das die befestigung nicht in die Bohrlöcher von der Heckklappe passten.

Sprich die Gewinde wurden total schief eingesetzt.

 

Vorher bei BMW angefragt ob die für einen neuen spoiler die Lackierkosten ersetzten. Der Mitarbeiter bestätigte das mündlich das es ok wäre die Rechnung an ihm zu schicken.

Jetzt möchte er nichts damit zu tun haben und Bmw möchte die Rechnung nicht ÜBERNEHMEN. Was kann man machen.

[ripeete]

Warum probiert man das nicht vorher? An der stelle des verkäufers würde ich auch nicht anders tun, wer weiss schon wann und wie der schaden entstanden ist.

 

Ich würde wahrscheinlich die löcher anpassen (wenns geht), um mal was (minimal) nützliches zu sagen.

[335 e30]

Der Waagen ist 120 km weiter entfernt gewesen. Einfach die Löcher an anem evo 3 Heckklappe bohren geht leider nicht da auch schon der ganze Waagen aufwändig Lackiert worden ist. 

[Bumbokz]

am vor 43 Minuten schrieb 335 e30:

Hallo Leute mein Freund hat sich ein Heckspoiler für sein M3 e30 bestellt und direkt beim Lackierer Lackieren lassen. Nachdem wir den Spoiler montieren wollten bemerkten wir das die befestigung nicht in die Bohrlöcher von der Heckklappe passten.

Sprich die Gewinde wurden total schief eingesetzt.

 

Vorher bei BMW angefragt ob die für einen neuen spoiler die Lackierkosten ersetzten. Der Mitarbeiter bestätigte das mündlich das es ok wäre die Rechnung an ihm zu schicken.

Jetzt möchte er nichts damit zu tun haben und Bmw möchte die Rechnung nicht ÜBERNEHMEN. Was kann man machen.

Mir ist aus dem Text nicht ganz klar woher genau ihr den Spoiler gekauft habt? Bei BMW direkt als Originalteil?

[Lazzo53]

nicht so schön gelaufen... BMW eine nette Mail schreiben und hoffen dass ein meeega kulanter Typ das in die Hände bekommt... jetzt wo ihr es noch einmal benötigt könntet ihr evtl. nach 50% für den Neuen anfragen und den anderen weiterverkaufen.

Was anderes bleibt wohl nicht übrig, denke rechtlich gesehen (bin kein Jurist) hättet ihr nur ne Chance wenn die Ware wie ausgeliefert wäre.

 

PS: Vorausgesetzt der Spoiler wurde bei BMW bestellt, davon gehe ich jetzt mal aus.

[MartinE30]

Wenn Dein Freund der Käufer war und Privatperson ist, kann der Gang zum Anwalt Sinn machen.

 

Wenn der Lackierer der Käufer war, dann hätte er als gewerblicher Käufer erst den Spoiler auf Passgenauigkeit prüfen müssen und den Fehler rügen müssen, bevor er sich ans Werk macht.

[Scheineiliger]

Zitat “….was kann man machen?“….

 

Nichts, weil an mündlichen Aussagen kann man nichts festmachen.

Die werden sich ausschließlich an die Richtlinien zum Ersatzteilverkauf festhalten.

Auch das Fernabsatzgesetz wird nicht hilfreich sein, weil das Objekt nicht “unbeschädigt“ , also “nur geprüft“ wurde. Nach der Lackierung ist das Objekt nicht mehr im Auslieferungszustand.

[Russland Racing]

Du/dein Freund kann sich an die Kundenbetreuung wenden und den Fall schildern mit all den Umständen und vielleicht etwas Demut zeigen.

Ansonsten, hast Du/Er einfach eine Lektion gelernt. Erwachsen werden, heißt das.

Gruß

Martin

[335 e30]

Ich habe nochmal nachgefragt.

Mein Freund sagt er hat sogar einen Kostenvoranschlag abgegeben. Den hat bmw nicht anerkannt und wollten unbedinkt eine Rechnung. Warten wir mal ab. Stehe aber nach wie vor hinter meinem Freund und mit erwachsen zu sein hat das nix zu tun. Er hat den Waagen eigenhändig aufgebaut bis auf die Lackierung alles ohne Bühne mit Sinn und Verstand. Viele kennen auch das Auto aus dem m Forum. 

[NULLZWOtii]

Sorry, aber wenn ein Auto komplett lackiert wird und neue Teile drankommen, die vorher nicht am Auto waren, dann gehören die vor dem Lackieren angepasst, im Zweifel auch mal komplett drangeschraubt. Das ist ein Muss und ein guter Lackierer und/oder Karosseriebauer weiß das. Insofern hab ich dem Beitrag von Martin nichts hinzuzufügen!

Viel Erfolg dabei!

weissblaue Grüße,

Michael

[335 e30]

Ja das weiss ich auch Michael.

Aber trotzdem sollten die Teile passen.

Das hättest du sehen sollen die Hülsen im Spoiler waren insgesamt beide Seiten 4mm unterschiedlich zu den löchern an der Heckklappe. Ich habe es sogar bei meinem m3 versucht und das ging nicht. Mein Kollege hat sogar einen Kostenvoranschlag eingeholt und dann wurde ihm gesagt das er bitte eine Rechnung einreichen soll. Warum bitte dann wenn siwas nicht bezahlt wird noch eine Rechnung haben wollen? Versteh ich net. LG 

[Dorfschmiede]

Wenn du ne Rechnung hättest, wäre das ein Beleg dafür, das die Arbeit gemacht worden ist.

Ein Kostenvoranschlag gibt ja nur an, was die Arbeit kosten würde.

So bekommt dein Kollege nur Geld für geleistete Arbeit.

So würde ich das interpretieren

 

Markus