weil du grad württembergische sagst.. mit der württembergischen hatte ich gerade einen fall (11-2019). nach 4 wochen mal urgiert - kein rückruf, keine antwort - nichts. dann endlich mal jemanden an die leitung bekommen, da sagte mir die nette dame ernsthaft, daß der personalabbau so hart ist, daß sie keine zeit mehr für nichts hätten und liebend gerne geklagt werden, da sie somit mehr zeit hätten.. schon hart, der stellenabbau und somit verlust an service - interessiert die kunden in deutschland aber offentsichtlich noch zu wenig.... sonst wär das nicht so.