Classic Partner sind die aber m.W. erst neuerdings. Den guten Service gab´s immer schon. @E30/36. Das höre ich schon seit 25 Jahren. Ich sage dazu nur, unsere NL hat >400 Mitarbeiter und entspr. Umsatz. Das hält die Leute aber nicht ab, die Kunden und ihre Autos zu kennen. Es geht nicht um groß / klein sondern um Leute, die sich Mühe geben. Kleine Autohäuser können das manchmal nicht leisten. Da es den Händler ja nicht mehr gibt, kann ich es schreiben; Das für seine familiäre Betreuung bekannte Autohaus Wagner in Königswinter hatte soo tolle Mitarbeiter; die kannten jeden Kunden, jedes Auto. Nur von den Autos hatten sie meistens keine Ahnung; der Meister versucht, mit einem Spannungsprüfer im Serivce Stecker irgendwas zu messen, bis es qualmt und meinen E28 haben sie anlässlich Inspection gegen einen 750i gefahren. 7er neu, meiner fast. Beide Schrott. Dann waren sie so familiär, mich/uns noch übervorteilen zu wolllen. Wenn man in großen AH Probleme hat, geht man zum Meister, von da aus zum Werkstattleiter - nicht gut? - ok danach zum Leiter After Sales, von da aus von mir aus zum Leiter NL. Spätestens da lösen sich schnell alle Probleme. Bei Problemen greift man da auch schon mal schneller ins Teileregal. Das machen kleine Händler oft nicht so schnell. Im Übrigen noch ein Tipp: es liegt an Dir, ob sich Leute an Dich erinnern. Entweder bist Du so ein exponierter Typ oder es liegt auch daran, wie oft man Teile braucht / Aufträge schreibt / Autos kauft. Ich vertrete beide Typen Oft hingehen, viel kaufen, dann kennen die Dich auch