vielleicht hatte nur mal einen schlechten tag. mir ging es jedenfalls so: bin in seinen verkaufsraum, fragte nach e30 zubehör. als antwort bekam ich nur seinen katalog in die hand gedrückt mit dem hinweis dass ich dort fündig werden würde. währenddessen betrat eine weiterer kunde den shop, der fragte nach irgendwas für ein neueres bmw modell. mit dem hat er sich minutenlang unterhalten, teile rausgesucht usw. nach einigen minuten ignoranz bin ich raus, weils mir einfach zu blöd wurde. kundenfreundlich ist jedenfalls anders! @kai: wenn er sich so viel zeit nimmt, dann hast du bestimmt kurz vor feierabend angerufen oder?