Drama mit Kerscherfelgen

[WeißBlau]

Hallo, hier möchte ich euch gerne meine kleine Geschichte über die Firma Kerscher einen Satz felgen und meinem hohen Blutdruck schreiben

 

Im frühjahr 08 bestellte ich mir einen Satz Kerscher felgen 4x KCS 9x16 ET 16 und 9

 

Nachdem ich sie nach einer Wartezeit von über 4 Monaten und x Telefonanrufen entlich bekamm noch dazu spurplatten kaufte und sie entlich auf meinem e30 is montiert hatte war ich mehr als Happy

 

So und jetzt gehts richtig los nach nicht mal hundert km krachte es

 

Gut Felgen eingeschickt Aussenbette erneuern und Et ändern

Nachdem ich nach 5 Monatiger wartezeit nachforschte sagten sie mir sie hätten meine felgen im Lager wieder gefunden und würden sich sofort an die arbeit machen (in spätestens 2 Wochen seien sie da)

Nachdem ich nach x Wochen wieder anrief hiess es nur ( Welche Felgen!!! ):devil::devil::wall:

Nach weiteren Telefonaten Rechtsdrohungen und einer insgesammtt 11 Monatiger wartezeit standen sie entlich vor meiner Haustür

Fazit: Nabendeckel fehlten, Neue ET war nicht einsigniert, Spurplatten lagen Lose dabei, Ein Ventil fehlt und bei den Felgensternen war um den Schrauben ( 3-teilig) der Lack ab

Gut Reifen montiert Spurplatten drauf jetzt vorne ET 8 und hinten ET -6

Die Rechnung hab ich natürlich nicht Überwiesen den für teuren pfusch bezahl ich nicht und rief mal wieder Kerscher an, teilte ihnen mit ich werde einen Brief mit den Fotos schicken

 

Es hiess sie Rufen mich zurück wegen einen Thermin zur rep. oder einen Preisnachlass (schaden ca. 250 bis 300 Euros)

Angerufen hat natürlich keiner und dies is nach 1 1/2 jahren der stand der dinge

 

Achja und dazu kommt noch, dass nach aussage kerscher es keine Papiere wegen der geringen stückzahl giebt

 

Es sieht absolut geil aus aber wenn von euch einer sowas vor hat, soll er sich das zweimal überlegen

 

MFG

Bearbeitet: 13. Juni 2009 von m1502xxx

[Norman325i]

Achja und dazu kommt noch, dass nach aussage kerscher es keine Papiere wegen der geringen stückzahl giebt

 

Heist das jetzt, dass es nichtmal ein Festigkeitsgutachten für diese felgen gibt???

 

Grüße

Norman

[Commander]

andererseits:

 

Du fährst deine Felgen kaputt, sie reparieren sie dir (wenn auch mehr schlecht als recht) und du bezahlst die Rechnung nicht... Sei lieber froh, dass bei dir noch kein Schreiben von einem Rechtsanwalt eingetrudelt ist...

 

Viele Grüße

 

Chris

[Stefan-E30]

naja das hat ja damit nix zu tun.....

 

er schickt die ein und hat ein recht drauf das man die macht gegen bezahlung...

 

und felgen verlegen, sachen verlieren und noch dazu beschädigen ist mal ne super werbung für so ne firma....

das is ne sauerei....

ich lach mich tot wenn die mit nem rechtsanwalt kämen.....

dafür haben die keine grundlage und auserdem haben die das wohl eh schon längst vergessen... LOL

[Commander]

Ja aber wenn ich das richtig verstanden habe, hat er doch jetzt seine Felgen mit neuen (geraden), wenn auch versauten Außenbetten wieder und diese "Reparatur", auch wenn sie schlecht ausgeführt wurde, noch nicht bezahlt?!

 

Oder hab ich da irgendwas falsch verstanden?! Und das mit dem Gutachten wegen der geänderten ET - Umschüsseln?! - kann ich irgenwo verstehen. Die bieten die Räder halt nur in der TÜV-geprüften "Serien-ET" an und wenn der Kunde dann nachträglich breitere Außenschüsseln wünscht, find ich das schon super, dass die das überhaupt machen. Das hätte er mal bei BBS versuchen sollen...

 

Logischer Ablauf wäre dann gewesen: mit der eintragungsfähigen ET eintragen lassen und dann die Felgen zum Umschüsseln geben.

 

... so sehe und verstehe ich das gerade...

 

Abgesehen davon alles ne sehr kuriose Geschichte mit den Monaten um Monaten. Wenn ichs richtig verstehe hat er die Räder jetzt seit (für ihn gerechnet) dem 01.03.2009 wieder. Vielleicht keine Telefonnummer auf dem Brief angegeben?!

 

Viele Grüße

 

Chris

[*Regensburger*]

Hallo, hier möchte ich euch gerne meine kleine Geschichte über die Firma Kerscher einen Satz felgen und meinem hohen Blutdruck schreiben

 

Im frühjahr 08 bestellte ich mir einen Satz Kerscher felgen 4x KCS 9x16 ET 16 und 9

 

Nachdem ich sie nach einer Wartezeit von über 4 Monaten und x Telefonanrufen entlich bekamm noch dazu spurplatten kaufte und sie entlich auf meinem e30 is montiert hatte war ich mehr als Happy

 

So und jetzt gehts richtig los nach nicht mal hundert km krachte es

 

Gut Felgen eingeschickt Aussenbette erneuern und Et ändern

Nachdem ich nach 5 Monatiger wartezeit nachforschte sagten sie mir sie hätten meine felgen im Lager wieder gefunden und würden sich sofort an die arbeit machen (in spätestens 2 Wochen seien sie da)

Nachdem ich nach x Wochen wieder anrief hiess es nur ( Welche Felgen!!! ):devil::devil::wall:

Nach weiteren Telefonaten Rechtsdrohungen und einer insgesammtt 11 Monatiger wartezeit standen sie entlich vor meiner Haustür

Fazit: Nabendeckel fehlten, Neue ET war nicht einsigniert, Spurplatten lagen Lose dabei, Ein Ventil fehlt und bei den Felgensternen war um den Schrauben ( 3-teilig) der Lack ab

Gut Reifen montiert Spurplatten drauf jetzt vorne ET 8 und hinten ET -6

Die Rechnung hab ich natürlich nicht Überwiesen den für teuren pfusch bezahl ich nicht und rief mal wieder Kerscher an, teilte ihnen mit ich werde einen Brief mit den Fotos schicken

 

Es hiess sie Rufen mich zurück wegen einen Thermin zur rep. oder einen Preisnachlass (schaden ca. 250 bis 300 Euros)

Angerufen hat natürlich keiner und dies is nach 1 1/2 jahren der stand der dinge

 

Achja und dazu kommt noch, dass nach aussage kerscher es keine Papiere wegen der geringen stückzahl giebt

 

Es sieht absolut geil aus aber wenn von euch einer sowas vor hat, soll er sich das zweimal überlegen

 

MFG

 

Ich versteh echt nicht, warum man sich nach 4 Wochen Wartezeit auf seine zu reparierenden Felgen nicht einfach mal Montag morgens ins Auto setzt, nach Rimbach fährt und seine Felgen dann abends repariert mit nach Hause nimmt. Falls es abends so aussieht, wie die Felgen bei dir angekommen sind, machen die keinen Feierabend, bis das nicht passt oder der Chef mir verspricht, das die Felgen sauber lackiert, spätestens 3 Tage später bei mir vor der Haustür stehen.

So groß ist Kerscher nicht, das die das nicht gebacken bekommen würden.

 

Mal abgesehen davon das du dir zu (nicht nur optisch, sondern auch fahrdynamisch) schmale Reifen auf zu breite Felgen aufziehst, erwartest du von Kerscher ein Gutachten für eine Felge nach Sonderwunsch?

 

Ich könnte verstehen wenn die Firma Kerscher dich bittet mit deinem Fahrzeug zu einer Einzelabnahme bei Ihnen vorbei zu kommen. Auf deine Kosten natürlich.

Denn Kerscher bietet die Felgen ja mit Gutachten an. Aber sicher nicht in jeder denkbaren Stern, Schüsselkombination.

 

Ich frag mich bei solchen Geschichten immer wie sind die Leute drauf die Ihre Kunden so lange warten lassen, aber auch was sind das für Kunden?

 

Gruß

Martin

[Stefan-E30]

naja warten wir mal genauere erklärungen ab.... paar sachen sind ja noch nicht ganz klar.....

 

aber eins is sicher... die würden von mir auch kein geld sehen.... oder zumindest nicht alles.....

 

und über Reifendimensionen brauchen wir eigentlich nicht mehr zu diskutieren, die 215er Reifen sind zugelassen für 9er felgen und sind nunmal scenebereifung.

Wems gefällt, der solls fahren.

Wems net gefällt soll andere drauf machen.

[Pit46]

/

Bearbeitet: 19. August 2009 von Pit46
verwechselt

[Bounty_Killer]

mhh komisch kenn jetz schon viele die mit Kerscher was zu tun hatten ob felgen oder ähnliches aber bei jedem hat es perfekt mit sehr guten service funktioniert. da bist du der erste den ich hör das es da so stress gab mhhhh

 

naja mal kucken wenn ich mir endlich meine kaufen kann obs dann auch so ist

 

mfg

[Xaan]

Bei mir läuft es auch immer gut.

[ölfuss]

Also von KERSCHER höre ich auch zum erstenmal soetwas.

[WeißBlau]

Festigleitsgutachten gibts bei der KCS momentan nur für den Felgenstern, da der von einer 17" Felge stammt.

 

Um die ET zu ändern muss nicht umgeschüsselt werden sondern nur die in den Felgen montierten Spurplatten tauschen

 

Einen event. Preisnachlass hab ich auch schon vorgeschlagen, hab Briefe, Fotos verschickt und wenn sich nun immer noch keiner rührt........

 

215er auf ner 9er Felge is doch beim e30 kein Sonderwunsch

 

Natürlich hät ich mich ins Auto setzten können aber die haben meines wissens die teile auch nicht auf Lager und soöche aussagen ( in 3 Tagen steht alles vor der Haustür ) hab ich nicht nur einmal gehört

 

War heut bei meinem freundlichen Tüver und hat mir das ganze auch eingetragen.

Von Kerscher konnte er auch nur gutes erzählen aber naja hab jetzt soweit meine Ruhe alles eingetragen bin voll happy mir gefällt die Felgen-Reifencombi und alles is tutti.