propleme mitm google-olay-store

[Mathes318iA]

so einfach könnte das leben sein..... isses aber nich.....frei nach den fanta4

 

 

also ich hab mir im playstore ne kostenpflichtige app aufs tablet runtergeladen und bezahlt. ne weile lief alles problemlos. dann gabs von app-anbieter nen paar updates wo unter anderem die möglichkeit einer bluetoothverbindung eingepflegt wurde. seit dem gibt der playstore die app nicht mehr für mein tablet frei.

jetzt hab ich mir nen neues tablet gekauft .....

 

nun meine eigentliche frage:

 

such ich jetzt in der appsuche nach der app zeigt er mir den preis an obwohl ich ja die app schon gekauft hab. kann ich irgendwo sehn was ich von diesen googlekonto schon im playstore runtergeladen hab? unter "meine apps" taucht die bezahlte app nich auf. der kauf der app liegt allerdings schon 6monate zurück.

 

[sensiminded]

Du müsstest eigentlich eine Mail zu dem Kauf auf deine gmail Adresse bekommen haben. Falls es Probleme gibt sollte man sich damit doch an irgend einen Support wenden können. Ansonsten sollten normalerweise die gekauften Apps im Store auch auf anderen Geräten angezeigt werden und herunterladbar sein.

 

VG Alex

[Mathes318iA]

ne mail gabs nicht. nur die abbuchung vom paypalkonto. hab eben nochmal sichergestellt das ich das selbe googlekonto nutze. aber da taucht die app eben nich unter "meine apps" auf. kann es daran liegen das ich die app zwischendurch gelöscht hab?

[sensiminded]

Komisch, ich habe für jede gekaufte App eine Mail im Google Mail Postfach. Das ist immer wie eine Rechnung für den Einkauf. Der Absender ist Google Play.

Das Löschen sollte keinen Unterschied machen.

Bearbeitet: 1. März 2015 von sensiminded

[GearX]

Hatte ich auch schon. Bei mir wars so, dass ich zwischendrin mal über 1 Jahr ein iPhone hatte und als ich mir dann mein vergangenes hTC One X gekauft hab, waren die meisten der bereits gekauften Apps auf einmal wieder mit dem Kaufpreis versehen. Ich hab damals einfach auf Blöd nochmal auf "kaufen" gedrückt. Dann kam eine Fehlermeldung, dass ich die App schonmal gekauft habe und plötzlich waren ALLE bereits gekauften Apps wieder kostenlos ;)

 

Ist jetzt keine Garantie, dass das bei dir auch so ist. An sich ist das aber auch kein Problem. Kauf die App einfach nochmal. Sollten dir Gebühren berechnet werden auf PayPal (das siehst du ja innerhalb weniger Sekunden), so kannst du die App ja innerhalb von 10 Minuten auch einfach zurückgeben und die Kosten werden ebenfalls zurückerstattet.