So, der letzte Ausfall, der nun fast 1 1/2 Tage lang dauerte war der Tropfen, der das Fass zum überlaufen brachte! Ich habe von instabilen und lahmen Servern, von schlechtem Service und inkompetentem Support nun endgültig die Nase voll! Egal bei welchem Hoster ich Kunde bin, es wird eher noch schlimmer als besser. So kann es jedenfalls nicht weiter gehen. Zur besseren Verdeutlichung der Situation ein Mitschnitt meiner "Konversation" mit dem Support in den letzten 36 Stunden: Dienstag, 10:28 Uhr: (Ich) Hallo, mein Server ist mal wieder komplett tot. Ich kann weder auf Plesk, noch auf meine Webseite, FTP oder E-Mail zugreifen. Die Seiten laden immer minutenlang und enden dann in einer Fehlermeldung! Dienstag, 11:34 Uhr: (E30-Talk-User) Hallo Benjamin, was soll denn das, deine Site ist wieder nicht erreichbar? Dafür hab ich nicht gespendet, ich bin grad Stinksauer, da einige Leute interesse an einem Kalender hätten. MfG ... Dienstag, 13:56 Uhr: (Ich) Mein Server läuft immer noch nicht. Täglich darf ich mir von meinen Usern anhören, dass meine Seiten mehr offline als online wären. Immer ist irgendetwas anderes, was nicht funktioniert! Langsam frage ich mich, wofür ich hier überhaupt noch Geld bezahle.. Dienstag, 15:50 Uhr: (Ich) Das darf doch nicht wahr sein... unglaublich!!! Dienstag, gegen 17:00 Uhr: (Kasi) Kasi hat sich bereit erklärt den Hoster telefonisch zu kontaktieren und dort mal ordentlich Dampf abzulassen. Ihm wurde mitgeteilt, dass sich ein Mitarbeiter um meine Support-Anfrage kümmern würde... Dienstag, 17:29 Uhr: (Hoster) Hallo, der Server bringt beim starten diese Fehlermeldung: Failed to start Virtual Private Server '101'. Error invoking vzctl utility: Starting VPS ... VPS is mounted Adding port redirection to VPS(1): 4643 8443 Adding IP address(es): 84.19.182.49 84.19.183.49 Got signal 11 VPS is unmounted Ich vermute er verschluckt sich an der Port redirection. Soll der Server neu installiert werden? mit freundlichen Grüßen Martin Dannehl Dienstag, 19:58 Uhr: (Ich) Das geht so leider nicht, weil ich die Daten auf dem Server dringend noch benötige. Es muss doch eine Möglichkeit geben den Server auf irgendeine andere Weise wieder zum laufen zu bringen. Dienstag, 22:28 Uhr: (Ich) Ich verstehe nicht, wieso der Server von der einen Sekunde auf die andere plötzlich in die Knie geht und sich nicht mehr starten lässt. Komischerweise passiert das immer ausgerechnet bei meinem System! Haben Sie eine Möglichkeit gefunden, den Server endlich wieder zu starten? Mittwoch, 10:17 Uhr: (Ich) Wenn Sie nun endlich mal die Freundlichkeit besäßen sich meinem Problem anzunehmen, dann wäre ich Ihnen sehr dankbar!!! Eine absolute Frechheit!!! Gegen 11:00 Uhr lies sich der Server dann wieder von MIR starten. Von Seiten des Hosters kein Hinweis oder ähnliches. Nur wie üblich 5 Minuten nach Behebung des Problems der Hinweis, dass doch alles in "Ordnung" sei und man kein Problem feststellen könnte... Meine Support-Anfragen wurden inzwischen still und heimlich geschlossen. Keine Entschuldigung, kein Hinweis, nichts! Ich fasse die Situation mal zusammen: über 600 EUR an Spendengeldern sind mittlerweile von euch eingegangen, um den für meine Verhältnisse sehr teuren Unterhalt durch Spenden zu unterstützen die Spender erwarten als Gegenleistung verständlicherweise einen schnellen Server, der ständig erreichbar ist tatsächlich bekommen sie aber ein System serviert, das speziell in den Stoßzeiten am Abend teilweise sehr langsam und instabil läuft ich wechsel mittlerweile alle 6 Monate den Hoster, weil keiner die versprochenen Leistungen erfüllen kann und die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit seltsamerweise Woche für Woche immer schlechter wird. Der Wechsel ist für mich jedes mal mit hohen Kosten (die ja hauptsächlich ihr tragt), viel Stress und Ärger verbunden ich sitze oft stundenlang dran, nur um irgendwelche Fehler im System zu beheben, aus dem Server das letzte Stück Leistung heraus zu holen oder den Support zu kontaktieren, wenn mal wieder gar nichts geht. Der Spaß, so eine Community wie diese hier zu administrieren, was ja eigentlich Voraussetzung sein sollte, blieb in den letzten paar Monaten aufgrund dieser Probleme völlig auf der Strecke nicht die vermeintlich schlechte Hardware des Servers ist das eigentliche Problem, sondern die schlechte Qualität und Zuverlässigkeit der angebotenen Komponenten. Und das nun schon bei dem 3. oder 4. Hoster in FolgeIch denke wir sind uns einig, dass es so nicht weiter gehen kann! Ihr werdet verständlicherweise bei jedem Ausfall immer noch verärgerter, andere User wandern ab oder melden sich gar nicht erst an usw. Mittelfristig bedeutet das den Tod jeder Community! Um das mit allen Mitteln zu verhindern, will ich mit euch nun eine dauerhafte, vernünftige Lösung finden. BMW-Evolution hat sich freundlicherweise schon dazu bereit erklärt, in seiner Firma mal nachzufragen, ob ein Hosten des Talks auf deren Servern generell möglich wäre. Danke nochmal! Trotzdem würd ich mir gern mehrere Alternativen offen halten. Deswegen bin ich auf eure Mithilfe angewiesen! Wenn ihr jemanden kennt oder vielleicht sogar selbst einen Server habt, auf dem noch Kapazitäten für mich frei wären und der die folgenden Anforderungen erfüllt, dann wäre ich euch sehr dankbar! Die Anforderungen im Detail: mind. 10GB HDD an Webspace SSH zum einspielen der Datenbanken und verwalten des Systems PHP/CGI/MySQL/FTP (MySQL mind. Version 4.0) Admin-System (Plesk, Confixx etc.) zum verwalten von Mailboxen, neuen Kunden (Preussen-Forum...), Datenbanken usw. stabile und performante Hardware mit genügend Leistungsreserven zum schnellen und stabilen Betrieb der Seiten Möglichkeit, eine oder mehrere .com-Domains aufzuschalten ca. 50GB freier Traffic pro MonatIm Gegenzug könnte ich euch evtl. gegen Zuzahlung einen Werbeplatz hier im Forum anbieten. Ich kann und will es einfach nicht verantworten, dass ihr eine Menge Geld aus eigener Tasche für den Betrieb der Seiten hier spendet, im Gegenzug aber absolut unbefriedigende Qualität geliefert bekommt. Das muss sich ändern, und zwar schnellstmöglich! Falls mir also irgendjemand von euch ein interessantes Angebot machen kann, dann soll er mich bitte kontaktieren. Entweder direkt hier, per PN, eMail (server@e30-talk.com) oder ICQ (66336169). Danke, auch für euer Vertrauen! Gruß Benjamin