Base-Vertrag Probleme mit der Freischaltung

[BMW M3]

Hey, ich hoffe mir ist zu helfen xD

 

 

Habe mir vorgestern einen Base-Vertrag gemacht und heute kam die Simkarte endlich ;)

So habe dann die Simkarte in mein Samsung u800 eingelegt und den Pin1 eingetippt.

Auf der Rechnung steht das nach kurzer Zeit eine Sms kommt, mit meiner Rufnummer und meiner Kundennummer.. ja wunderbar aber ich warte schon seit 2 Stunden und es passiert nichts..

 

Das komische ist, das ich jeden anrufen kann und auch Smse verschicken kann.. aber mich kann niemand erreichen -.-

 

Kennt jemand das Problem ?

 

Bin für jede Hilfe dankbar :)

[kai325ia]

Warum rufst du nicht einfach mal bei der Base Hotline an???

[BMW M3]

Weil mir das ehrlich gesagt ein wenig teuer erscheint. Da steht von 0,49-2,49€/Min alles..

Deswegen wollte ich hier erstmal eine Fragerunde starten, vllt. hatte das Problem ja schonmal jemand ;)

[Lady_M]

Kannste doch eine Mail schicken und das Probleme erklären wenn der Anruf so teuer ist.Oder funktionuckelt es schon?????

[BMW M3]

Da gibt es eine art Kontaktformular aber dazu müsste ich meine Kundennummer erstmal wissen .. und die bekomme ich ja erst mit der Sms -.-

 

Ich warte noch bis morgen und wenn es immer noch nicht geht werde ich mal zu einem Eplus Laden fahren müssen ..

 

@ Lady_M nein leider geht es immer noch nicht :/

[Lady_M]

OKI,dann warte bis morgen.Vielleicht kommt ja noch die SMS.

[BMW M3]

Ja hoffentlich :)

[J-S-J]

lol, hab meinen Base Vertrag vor nem Monat gekündigt. War jetzt 3 Jahre dabei..... Günstig ist eben nicht alles....

[VD]

Vor allem hat o2 momentan mit dem Tarif o2 o und dem Kostenairbag bei 40 € das absolut unschlagbare Gegenargument. Da hält kein anderer Anbieter mit.

 

- Keine Mindestlaufzeit

- Kein Mindestumsatz

- Keine Grundgebühr

 

SMS und Telefonate/Min 15 Cent egal in welches Netz. Übersteigt die Rechnung 40 €, wird da gekappt.

[BMW M3]

War heute Morgen im Eplus Laden und die haben direkt gesagt die können mir nicht weiterhelfen, weil ich den Vertrag Online abgeschlossen habe und somit nach deren AGB bestätigt habe das ich einen vorort Service ausschließe. Das wusste ich, dennoch habe ich gedacht das der mir vllt. einen Tip geben könnte. Habe gerade mit der Hotline gesprochen, sehr nett und freundlich die Dame. Sie ruft mich gleich zurück weil die einen Techniker fragen muss.. nun warte ich mal ab wann die Dame sich meldet..

 

[Stefan-E30]

was is das für nen base vertrag???

ich hatte viele viele jahre nen Vertrag....

seit 3 jahren hab ich nur noch blau.de (9cent sms und minute) und mit meiner Frau ne tchibo sim(1cent sms und minute)...... mehr brauch ich net und ich hatte noch nie so kleine Handyrechnungen

[BMW M3]

@ Stefan-E30 : Das ist dieses neue "Mein-Base" aus der aktuellen Tv Werbung. ich habe einmal die Eplus/Base Flat und dazu dann noch eine Internet Flat kostet jeweils 10€ im monat. 0,19€ pro Min/sms auf andere Anbieter, da ich aber fast nur Leute mit Eplus kenne find ich das schon praktisch, wenn es dann mal funzen würde -.-

 

Komisch ist ja das ich damit telefonieren/Sms schreiben kann aber nicht erreichbar bin xD sehr sinnfrei .. und die "nette" (find die jetzt garnicht mehr so nett -.-) Dame hat sich auch noch nicht gemeldet..

 

Inzwischen habe ich meine Alditalk Karte in mein altes Handy gesteckt und die Base Karte in mein "neues" nun schreibe ich immer mit dem Base Handy und empfange mit dem alten Alditalk Handy ;)

 

Total genial, fühl mich auch wie der letzte Bonze mit zwei Handys unterwegs zu sein

[Stefan-E30]

lach..... ich schleif auch immer 2 mit mir rum... hehehehehe

meine leute sind weit verstreut auf alle netze..... .... drum bleib ich lieber bei meinen 9cent

 

is doch immer so das man ne weile warten muss....

die haben jetzt ebstimmt eh schon feierabend und WE...

[BMW M3]

Hehe ja dann ist das wohl auch günstiger mit dem blau.de :)

Meine Freundin hat auch Base.. eigentlich hat sie mich dazu gezwungen damit ich keine ausreden mehr habe, dass ich mich nicht gemeldet habe usw. -.-

Also auf der Base.de HP steht das die Hotline 24 Stunden jeden Tag für einen da ist, auch am Wochenende..

Um ehrlich zu sein hat sich das da im Hintergrund schon einwenig nach Partystimmung angehört ;)

 

Ich werde die solange stalken bis mein Base geht, die bekommen vorher kein Wochenende und auch kein Bier

[VD]

und immer schön bei jedem Anruf beschweren, dass der Anruf nicht kostenlos ist. Da bekommste ohne Diskussion direkt mindestens 5 € gutgeschrieben (was mehr sein sollte, als der Anruf kostet).

 

Gruß

[BMW M3]

Das ist eine gute Idee, werde ich nächste Woche machen. Muss da mit sicherheit eh noch etliche male anrufen.. ;)

[Chzina]

Hallo,

mein Problem ist genau das gleiche.

Ich bin nun seit fast zwei Wochen bei Base und habe keine Ahnung wann endlich diese SMS kommt mit der Kundennummer. In anderen Foren wurde genau das gleiche berichtet.

Guter Tipp mit den zwei Handys:-D werd ich jetzz auch machen.

Hoffe mal das diese sms noch in dieser woche kommt.

Wann kam sie denn bei euch ?

lg

[BMW M3]

Moin, also das bei mir ist ja jetzt schon etwas her.. aber das hat echt ewig gedauert ( 1-2 wochen, nach gefühlten 50 anrufen nach Base..). Base hat mir in der Zeit sogar eine zweite Simkarte zugeschickt mit der ich dann Freiminuten/Freisms´en abnudeln konnte (kostenfrei wegen entschädigung quasi). Aber seitdem habe ich eigentlich keine Probleme mit Base ;) AUßER als ich die Internetflat kündigen wollte, das war ein hin und her .. die Homepage ist so dermaßen verwirrend aufgebaut.. naja nach einer "freundlichen" Email von mir an Base hat das dann auch funktioniert :)

 

Gruß Mario

 

 

 

Gruß Mario