ebäh Versandschaden und mehr

[3erMeyer]

Mein Entschluß steht schon fest bzw. ich muß morgen mal dringendst telefonieren ... aber vielleicht hat ja irgendjemand schon Erfahrung mit so etwas. Vorab: einen link werde ich nicht setzen.

 

Klein-3erMeyer möchte etwas bumm bumm im Auto haben und ersteigert sich über Weihnachten ein Paket mit gebrauchtem Subwoofer, Endstufe und irgendeiner Subwooferweiche im bekannten Auktionshaus - Mängel laut Foto keine sichtbaren und im Text steht auch nix von Beschädigungen. 20 € mittags gesetzt und komischer Art und Weise, weil Bescherung war, gewonnen mit unversichertem Versand für die Kleinigkeit von 15€. Sind/waren zwar Schei§dinger aber für den Übergang mE ok. Bezahlt und mir in die Firma liefern lassen. Unser Lagerheini kam dann bei der Anlieferung von DHL zu mir, meinte ich sollte mal kommen und ich sah schon die erneute Bescherung nach Weihnachten. Paket aufgerissen, Karton so groß wie der Subwoofer, kein Füllmaterial, Endstufe und Weiche flogen lose im Karton durch die Gegend - Verstärker verbogen, Subwoofer zermatscht und unrund. Den Subwoofer zuhause mal geschwind auf den Tisch gestellt und festgestellt, daß dort jemand am Gehäuse rumgeschnitzt hat - das Dingen kippelte auf meinem Glastisch wie ich in der Schule auf dem Stuhl zu meinen besten Zeiten und das war definitiv nicht die Transportbeschädigung.

 

Zustand des Paketes vermerken lassen und später eingeschickt zur Paketbegutachtung. Ergebnis heute laut DHL: mangelhafte und unzureichende Verpackung.

 

Seit Erhalt stehe ich mit dem Verkäufer in Verbindung. Sein Statement ist, daß er Garantie - Rücknahme und ungefähr alles ausgeschlossen hat und die Beschädigung durch den Versand ja nicht sein Probleme seien weil halt unversicherter Versand. Ich habe ihn anfangs freundlich und heute doch mal etwas energischer gebeten sein Zeug zurückzunehmen weil a) der Versand mit der Verpackung unter aller Kanone ist und b) die Klamotte mit Garantie kein Freifahrtschein ist um Mist zu verkaufen. Antwort: Ok, ich nehme den Artikel zurück aber der Versand und die ebay Gebühren gehen zu meinen Lasten (der Versand zu ihm zurück dann ja wohl wahrscheinlich auch).

 

Bin ich jetzt im falschen Film oder der Verkäufer. Naja, morgen mal mit der Rechtsschutz quatschen und dann mal sehen. Käuferschutz wäre möglich aber Selbstbehalt 25€ - da gewinne ich ja gar nix.

 

Jemand was vergleichbares zu bieten?

 

mfG

Peter

[Mr.Cabrio]

problem is halt bei so geringen werten lohnt es net den anwalt ein zu schalten..weil das steht in keinem verhältnis.

an deiner stelle würd ich den kram behalten...weil wenn du das zurück schickst kommen ja nochmal kosten auf dich zu.

in dem fall kann man wohl leider nur sagen..."haben wir wieder was gelernt"...nie wieder unversicherte versendete ware kaufen.

 

zum thema verpackung....hab mir letztens nen pocketbike gekauft..das kam mit dhl....der karton war aufgerissen...fiehl vo mangucken fast auseinadner...verkleidung vom pocketbike war mehrfach gebrochen, zum glück war der ebay händler so nett und hat mir ne ersatzverkleidung geschickt....post geht schon teilweise sehr ruppig mit den packeten um.

 

btw. warte seit 2j auch noch auf nen fahrwerk für 200€..werd ich wohl auch nie sehen..genau so wenig wie meine kohle....

aus solchen dinge nwird man klug..

[3erMeyer]

problem is halt bei so geringen werten lohnt es net den anwalt ein zu schalten..weil das steht in keinem verhältnis.

 

Da hast Du wahr, die 35 € - pfffttt. Aber das kann doch wohl nicht sein, Schei$e verkaufen, miserabel bis gar nicht verpacken und dann sagen *habe ich nix mit zu tun*. Der nächste Käufer wird evtl. genauso abgezockt.

 

Wenn die Telefonseelsorge der Rechtsschutz sagt, daß es ein Standardbrief ist dann wird der verschickt. Wenn die sagt *uh, Prozeß, bla blubb* dann fahre ich mit den 195er Winterschlappen über die Teile.

 

Auf der anderen Seite, so eine Rechtsschutz kostet ein Schweinegeld im Jahr und warum soll ich diese nicht nutzen - außerdem wollte ich schon immer mal wissen wie so etwas abläuft (ehrlich gemeint). Das einzig doofe ist die Zeit die hops geht .....

 

mfG

Peter

[Mr.Cabrio]

hehe.....wenns net zu weit weg is...4 kumpels ins auto...hinfahren...klingeln....stressen....geld mitnehmen....gehen.

[3erMeyer]

hehe.....wenns net zu weit weg is...4 kumpels ins auto...hinfahren...klingeln....stressen....geld mitnehmen....gehen.

 

Ist in Hamburg aber danke für den Tip, fliege ja next week von Hamburg nach Finnland und zurück - ich Idiot. Aber dann bin ich alleine und ich habe keinen 500 mm Oberarm, mein Niveau ist es auch nicht - neugierig bin ich alllerdings.

 

mfG

Peter

[Mr.Cabrio]

hehe, no problem.

wohnt hier keiern in hamburg aus em forum den du mitnhemnen kannst?

[LatteBMW]

Also als erstes mal deinen Lagerheini eine scheuern.

Ich erzähl das meinen Jungs auch jeden Tag, das sie keine beschädigten Kartons annehmen sollen (bei Lieferungen von 1 bis 2 Tonnen pro Tag nicht einfach)

 

Hast schlechte Karten, weil Du das Paket angenommen hast. Also ist die DHL raus aus dem Geschäft.

 

Ist so ne Mache bei Ebay die Überhand nimmt. Wer geht schon wegen 30 Euro vor Gericht. Aber der Verkäufer reibt sich die Hände

[the_alien]

Bei einem unversichertem Versand haftest du für die Ware sobald sie das Haus des Verkäufers verlässt.

Allerdings kann man sagen, dass der Verkäufer hier wissentlich Mängel verschwiegen hat und die Ware unzureichend verpackt war. Ab sofort haben der Lagerheini und du das Paket gemeinsam gehöffnet, so hast du einen Zeugen dafür ;)

 

Dann kannst du dem Verkäufer noch ganz freundlich darauf hinweisen, dass sein Disclaimer bei Ebay nicht rechtens ist, und wenn er auf Papier steht weniger Wert ist als Klopapier. Man kann alles mögliche da rein schreiben, sobald er gegen geltendes Recht verstößt, hilft ihm der Disclaimer auch nicht, hätte er ihn in Stein gemeißelt.

 

Hätte ich bei sowas einen Rechtschutz, ich würde dem Typen das Geld wieder ausspucken lassen. Ausserdem kann er dann den Anwalt zahlen.

Verpasse ihm einen Denkzettel!

[3erMeyer]

Ich rufe sowieso an - schon aus Neugierde. Aber mal zu dem unversicherten Versand, bei ebay steht es so, es kam aber ein versichertes Post-Paket.

 

Ich lasse mich überraschen. Wie sieht es mit der Verpackung aus die unter aller Kanone und laut DHL nicht ausreichend ist? Ich glaube demnächst verkaufe ich mal Wandfliesen und klebe nur ne Briefmarke drauf - oh kaputt gegangen, tja nicht mein Problem.

 

mfG

Peter

[*Sascha*]

Mal ne nette frage seid ihr Krank?? *duck* Bei 15,-Euro Versandkostern ist es normal VERSICHERT auch bei der sch.... Post. Hermes zb. Versichert schon ab 5,90 Euro (habe da nen Komplett PC mit verschickt). Verstehe gar nicht wie man sich sowas schicken lässt wenn es nicht versichert ist/sein soll (lasse mir Elektroware immer Versichert schicken da man die Pappenheimer DHL,DPD,TNT,GLS und so alle kennt) und dann bei so einem Versandpreis. Normal muss es Versichert sein und wenn nicht wirst du wohl die A...karte gezogen haben denn ob der Anwalt da wirklich was erreicht bezweifel ich leider.

Wünsche dir aber viel Erfolg und Versand auf deine kosten hmmmmmm ja könnte dir auch noch passieren. Achja und wer sagt das du dein Geld wieder bekommst?

[seico]

einfach mal zum anwalt und brief aufsetzen, der verkäufer wird wohl schiss bekommen, hab die auktion ja nicht vor augen um mal die bekanntheut des bieters bei ebay zu sehen, bzw seine bewertungen und die länge die er bei ebay ist sowie seine angebotszahl...

ebay brauch man sich erst ganicht melden, die machen nix

 

ich warte auch noch auf 300€ oder nen rollermotor, auf neue lagerschalen oder 500€als ersatz für nen motor, und cha ca 200€ für kleinkram und mist der einfach blöd gelaufen ist...

[3erMeyer]

Es war ein Postpaket - das ist versichert. Bei ebay heißt es im Verkaufstext allerdings *nicht versichert*. Und schau mal richtig hin, das steht mittlerweile bei jeder ebay Auktion - egal wie es später versendet wird.

 

Aber ist unversicherter Versand ein Freibrief um eine schlampige Verpackung an das Tageslicht zu bringen? Ich meine nicht, gerade weil DHL bei der Verpackungsbegutachtung zum Entschluß kam: nee, ist schei$e - kein Wunder das kaputt. Was kann ich dafür, daß der Verkäufer kein Verpackungskönig und diesbezüglich eine Schlampe ist.

 

Boah ist das spannend. Wenn das mit der Verpackung nicht zieht, versuche ich es über die Schiene mit nicht angegebenen Mängeln - DHL wird nicht den Subwoofer aus dem Karton genommen haben um semiprofessionell das Dingen zu kürzen.

 

mfG

Peter

[BMW320Cabrio]

Also wenn er die Ware zu miserabel verpackt hat, hat er eindeutig die Schuld daran. Aber ich hätte das Paket nie so zerstört angenommen!

Bei dem geringen Streitwert würd cih es allerdings bei ner negativen Bewertung belassen. Und hab keine Angst vor einer Rachebewertung, ich würde auf jeden Fall die anderen Mitglieder durch eine entsprechende Bewertung auf diese Frechheit hinweisen.

 

Vermute mal der war vielleicht sauer, weil des für so wenig weggegangen war und hat´s daher scheiße verpackt!

[seico]

ja, aber ne rachebewertung wird er bekommen, und wenn ma nsich da an ebay wendet sagen sie nur das in beider einverstäntnis die bewertung rückgängig gemacht werden kann

 

das ist ebay

nen scheißladen

 

dei bewertungen sind nen witz..

[3erMeyer]

ja, aber ne rachebewertung wird er bekommen

 

Nö, habe ja schon eine positive von ihm.

[seico]

naja ,dann is ja gut

 

ich hab mal eine von therealmick bekommen weil er mir nen schrott ölkühler verscherbelt hat, an ebay gewannt weil von meiner seite aus kein fehler gemacht wurde, aber nix, habs dann nicht eingesehen die bewertung auf beiden seiten zurückzunehmen...

[BMW320Cabrio]

Nö, habe ja schon eine positive von ihm.

Perfekt! manche warten nämlich auch extra lange, bis man sie bewertet hat und bewerten erst dann.

Aber schon schlimm mit eBay, da habt ihr Recht. Wenn man nen Problem hat, kann man auf den Service nix geben. Die Mail die man da hinschreibt, kann man sich sparen. Zurück kommt: Textbaustein und fertig!

[E30Azev-M]

so lang du kein powerseller bist, an dem ebay richtig geld verdient, tun die gar nichts für dich!

diese erfahrung musste wohl jeder schon mal machen, aber sie haben halt leider ein monopol.

[touringtreiber]

Ich gebe um die Bewertungen gar nichts. Wenn ich negativ bewerte kann ich das Begründen. Einer ´Rachebewertung´ fehlt diese Begründung und wird dementsprechend von mir kommentiert. Fertig.

Was mich wirklich stört ist das von ebay eine neutrale Bewertung wie eine negative Bewertung behandelt wird. Normalerweise sollte der Großteil aller Geschäfte mit neutral bewertet werden und nur die sich besonders Hervorheben mit positiv. So inflationär wie das z.Zt gehandhabt wird ist eine positive Bewertung schlicht nichts wert.

[Schumuckl]

@3erMayer, ich kann in de Auktion nicht lesen das er die gewährleistung ausgeschlossen hat. Das heit auch wenn er schreibt das er Privatverkäufer ist und keine Garantie gibt ist er trotzdem in der gewähleistungspflicht, den Gewährleistung und Garantie sind zwei paar schuhe, das gewährleistungsgesetzt wurde genau für derartige fälle geschaffen.

Ansonsten schönes schnäpchen, wenn es nur in Ordnung wär.

[BMW320Cabrio]

so lang du kein powerseller bist, an dem ebay richtig geld verdient, tun die gar nichts für dich!

diese erfahrung musste wohl jeder schon mal machen, aber sie haben halt leider ein monopol.

Leider leider werden sogar Powerseller manchmal wie Dreck behandelt. Ist schon echt schlimm geworden mit dem Service da...

[3erMeyer]

Der nächste Käufer wird evtl. genauso abgezockt.

 

Mal wieder voll in die Scheiße gegriffen ... Sellers best friend geht ja sogar noch rudimentär. Das Komplettpaket wurde schon mindestens 3 x verkauft - entweder hochsteigern lassen oder es ist halt so schlecht, daß es immer wieder zurück kam (natürlich das erstere). Der, der bei meiner Auktion mitgeboten hat, hat natürlich auch schon was verkauft an einen der mein Zeug zuvor ersteigert hat. Muß man jetzt mal wieder Sherlock-Züge und einen wissenschaftlichen Tatendrang an den Tag legen um etwas normal zu ersteigern oder ist die Welt wirklich so klein?

 

Btw. der Typ muß lt. Rechtsschutz-Telefonseelsorge (nach meiner Telefonbeschreibung aus der Ferne) sein Zeug wegen miserabler Verpackung zurücknehmen - übrigens wohl egal ob versicherter oder unversicherter Versand. Es war versicherter Versand und in der ebay Beschreibung steht unversicherter Versand - die Auswirkungen für diesen Satz möchte ich auch noch einmal erklärt wissen, der steht nämlich mittlerweile in jeder Auktion. Die mE falsche Artikelbeschreibung meines Artikels steht noch auf einem ganz anderen Blatt.

 

Und das ganze für 35 € ....

 

mfG

Peter

[E30Azev-M]

Leider leider werden sogar Powerseller manchmal wie Dreck behandelt. Ist schon echt schlimm geworden mit dem Service da...

 

 

kann ich nicht beurteilen, aber wenn es zu einem streit zwischen powerseller und normalem user kommt, gewinnt IMMER der powerseller...

komisch oder?

 

Betriebswirtschaftlich zwar nachzuvollziehen, aber super assi gegenüber dem kleinen mann wie du und ich!

[3erMeyer]

Muahahaha, Du bist Deutschland live. Hatte ja keine Lust für 35€ zu einem Rechtsanwalt zu laufen; also habe ich nach Wochen einfach nur mal interessehalber über ebay einen Streitfall gemeldet .... im Verlauf der Diskussion gab er zu auf seine eigenen Artikel zu bieten.

 

Kohle ist komplett wieder da und schon wieder das nächste Problem. Schwarze originale Scheinis ersteigert mit SWRA Wischern, Ärmchen, Ringen und defekten Motoren für 130€. Guter Schnapp, wenn ich sie denn mal kriegen würde - waren auch schon zusätzlich zu meiner Auktion mindestens 2 x bei ebay .... und das bei einem Verkäufer mit nahezu 330 positiven Bewertungen bei 4 negativen die sehr lange zurückliegen - naja noch 24 Std. Karenzzeit und dann hat er mal wieder eine aktuelle negative .... und ich anschließend vielleicht auch.

 

Komischerweise ist es immer identisch bei Schnappern. Für nen Kollegen verkauft und die Sau schickt das Zeug nicht los, oooooppppsssss hingefallen und kaputt gegangen, in die Garage eingebrochen worden, etc. Man sollte zuvorkommend als Käufer in Zukunft schon rhetorische Fragen an den Verkäufer stellen: *Und? Auch Pech gehabt wie die anderen unter dem normalen Preis verkauft Verkäufer - schade, kann ja mal aus der Hand fallen*

 

mfG

Peter ... der auch meint, daß generell zu wenig negativ bewertet wird

[lenny2k]

lol? 15 euro sind 15 euro!!! ich würde mit ner rechtsschutz zum anwalt gehen und auktionskosten und unkosten einklagen! sonst wird er sowas immer wieder machen und nicht drauß lernen! schlechte bewertung gibts trotzdem!! gruß