Die gegnerische Versicherung erfährst mann hier: http://www.gdv-dl.de/zentralruf.html Telefonisch oder per Webformular. Und das geht als Privatperson, hab ich grad erst nutzen müssen. Und du brauchst ein Gutachten oder bei Bagatellschäden einen Kostenvoranschlag mit Bildern. Du kannst auch gleich reparieren lassen, i.d.r. ist ein Gutachen/KVA am besten für dich, danach kannst du in Ruhe entscheiden, ob du den Schaden z.b. in einer Vertragswerkstatt instandsetzen lässt. Oder nach Gutachten ausgezahlt wirst und die Beule beim Beulendoctor machen läßt und den Rest (€) behältst.