Ging das mit rechten Dingen zu ? Toyota Service! Frechheit

[Rockmann-Motorsport]

Hallo, mal ne frage...ist das Rechtlich gesehn so richtig abgelaufen?

 

meine eltern haben einen Toyota Avensis D4d 2.2 Bj 2005...

sie haben sich heute auf die lange fahrt nach Polen aufgemacht...

von uns aus sind sie aber leider nicht weit gekommen, bei Schwerte verlor das Auto massiv an leistung so das es nur noch um die 50km/h lief... das war schon mal passiert, das liegt / lag am AGR..

 

so mein vatter mit der karre zum Toyota Händler in Schwerte ``gerollt´´... dort wurde der Fehlerspeicher ausgelesen, mehrere Fehler wurden gefunden.. unteranderem AGR und noch was mit dem Bremslicht hinten, (habe bericht nur überflogen... kann ich aber morgen posten)...

 

so da sagt der Toyota Mitarbeiter: dann fahren sie mal nachhause, meine mutter wie? sie lassen uns mit einem Auto was nicht in ordnung ist nachhause fahren? (bremslicht hinten funktionierte nicht und halt 50km/h...) und der mitarbeiter sagte : wir haben dafür jetzt keine Zeit, haben viele wichitge Termine (inspektionen und der gleichen)...

 

IST DAS SO KORREKT? KANN MAN DAGEGEN WAS UNTERNEHMEN?

 

MFG

[KarstenP]

Machen kann man da leider nix.

Eine Werkstatt ist keine Notaufnahme eines Krankenhauses. Wenn keine Kapazitäten frei sind muß der Wagen eben stehenbleiben bis ein Termin frei ist, oder aber eine andere Werkstatt anlaufen.

Passiert uns im Schleppdienst täglich, da haben wir es ja nur mit Notfällen zu tun.

[Daggett]

vielleicht mal freundlich toyota deutschland anschreiben und fragen, ob die sowas ok und kundenorientiert finden.

[Rockmann-Motorsport]

das kaputte Bremslicht liegt aber wohl an einem Wackelkontakt oder Kabelbruch... das zu suchen hatten Sie keine Zeit...!

[Jochen]

Mach es wie daggett sagt. Viel machen kann man dagegen nicht, da hilft es nur mit der Führung in Kontakt zu treten und fragen, ob das so in ihrem Interesse liegt.

[ineverfeltsotight]

Wenn bei uns sowas passiert, versuchen wir natürlich da schnell zu helfen. Aber wenn keine

Kapazitäten frei sind kann man nicht andere Kunden verprellen um sog. "Notfälle" zu bearbeiten.

Vor allem um diese Jahreszeit ist die Werkstatt brechend voll ( Winterchecks, Reifenwechsel usw.)

 

Da kann man der Werkstatt keinen Vorwurf machen. Und die werden deinen Eltern auch die Option

angeboten haben den Wagen stehen zu lassen und einen Leihwagen zu nehmen. Pauschal wird man eigentlich nicht mit dem defekten Auto nach Hause geschickt!

[diablo]

Toyota war einfach überfordert,weil die nur däumchendrehend und kartenspielend in der ecke sitzen,toyotas gehen halt einfach net kaputt. Die ham euch nur deswegen weggeschickt,weil sie das problem noch nie hatten und angst hatten,sich dranzutrauen. Wahrscheinlich haben sie,nachdem ihr weg wart,erstmal im internet in toyota foren rumgesucht,was das problem sein könnte. :) Quatsch,spaß beiseite! Ich denke auch das sie deinen eltern bestimmt angeboten haben,das fahrzeug dort zu lassen und einen ersatz mitzunehmen. Wenn nicht,war es sicherlich nicht die freundlichste aktion,aber momentan sind wirklich sämtliche werkstätten überfüllt. Gibt eben doch noch genug leute,die ihre winterräder wechsel "lassen " .

 

Aber mal kurz zum thema Toyota. Schönheit hin oder her,die schönsten sind es ( meistens) wirklich nicht,aber halten tun sie. Mein Vater is einer von der sorte.. : " Ich will ein Auto,das nicht kaputt geht,ich nichts dran reparieren muß und welches mein Wohnwagen mindestens zweimal im Jahr ohne zu murren über den Brenner zieht,und das am besten für immer "

Deswegen hat er damals `86 seinen ersten Toyota ( Carina ) gekauft ( schweinehässlich aber egal ) , 1992 seinen zweiten Carina und 2001 dann den Avensis,den er jetzt immer noch hat. Von `86 bis heute hatte er mit seinen Toyotas exakt NULL pannen. Es war einfach nichts,..gar nichts! verschleißteile wie bremsen und auspuff ok,..aber ansonsten nichts. Nicht mal eine Glühbirne vom Bremslicht hat den geist aufgegeben,einfach NICHTS. Das find ich schon sehr bemerkenswert. Und er hatte das was er wollte. Ein Auto was einfach fährt,wo nichts kaputt geht. Toyota is schon fein in der Beziehung.

Gruß Mario!

[RoadrunnerM5t]

NICHTS IST UNMÖGLICH:freak:

[Rockmann-Motorsport]

Das mit dem Ersatzwagen war nicht,

 

hübsch ist auch nicht unbedingt gegebn aber wie du schon sagtest, halten soll et und etwas günstiger wie ein 3er sind seh dann schon! (das etwas, kann auch etwas mehr bedeuten)...

 

nur jetzt kommt langsam die Zeit wo dat 5 Jahre alte auto schon mehrere schwächen zeigt! und dat ist nicht gerade schön,