tach zusammen, auch ich hab das durch , vor drei wochen ging mein telefon für eine woche nicht wegen einem schaltfehler der telekom und das obwohl ich ALICE kunde bin, also auch als Kunde von Alice oder andere ist man der willkür der Telekom trotzdem ausgeliefert solang die Telekom noch das Monopol auf die Leitungen hat. Was den wechsel angeht, ruf doch einfach mal bei Alice oder einen anderen an, soviel ich weiss erledigen die alles für dich, ich hab das vor 6 monate von Alice für mich alles erledigen lassen, wechsel ging ohne probleme, jetz habe ich eine günstigere Leitung die billiger und schneller ist wie es bei der Telekom war und noch dazu ist der Service besser, kein langes warten in der schleife zur Hotline und leute die was von ihrem Job verstehen, was die freundlichkeit angeht eine steigerung um mindestens 300 % und das feedback super schnell und kompetent.